KASUS: RUMAH SAKIT
KOLOMBO
Bapak Subaki, pensiun dokter ahli
dan pernah mengikuti pendidikan manajemen, sekarang adalah Direktur Utama Rumah
Sakit Kolombo. Kolombo merupakan rumah sakit umum yang mempunyai 200 tempat
tidur dan melayani suatu daerah yang berpenduduk sekitar 50.000 orang. Subaki
memulai pertemuan dengan administrator rumah sakit, saudara Asmuni. Tujuan
pertemuan adalah untuk mencari penyelesaian yang dapat diterima oleh semua
pihak antara saudara Rinto dan Kepala Bagian Operasi, Dr. Hastomo.